Der Aussendienst sieht alles oder nichts.
Mit dem vollen Katalog sieht er Produkte ausserhalb der Kundenvereinbarung; ohne Zugang bleibt nur das PDF aus dem Marketing.
Anwendungsfall · Illustratives Szenario
01 · INDUSTRIE- & ELEKTROKOMPONENTEN
Ein Gate für Aussendienst, Händlershop und Suchmaschine.
Ein Hersteller von Industrie- und Elektrokomponenten verkauft über rund 400 Händler und einen eigenen Aussendienst. PIM Gate gibt jedem Vertriebsmitarbeiter eine Sicht auf die Vereinbarung seines Kunden, beliefert Händlershops mit Deltas und veröffentlicht einen öffentlichen, maschinenlesbaren Katalog.
«Der Aussendienst kommt mit dem PDF vom letzten Quartal — und der Shop des Händlers zeigt noch die Daten vom letzten Jahr.»
02 · Heute
Drei Zielgruppen, ein Katalog, keine gemeinsame Tür.
Das Unternehmen fertigt Reihenklemmen, Steckverbinder, Relais, Sensoren, Gehäuse und Kabelverschraubungen — rund 60'000 Artikel mit detaillierten technischen Merkmalen, CAD-Verweisen, Zulassungen und Datenblättern. Die Produktdaten liegen im PIM, Vereinbarungen, Sortimente und Kundenpreislisten im ERP, die Zuordnung von Vertrieb zu Kunden im CRM.
Rund 45 Aussendienstmitarbeitende und Key Account Manager betreuen OEMs, Schaltschrankbauer und Installateure. Jeder Kunde hat eine Vereinbarung mit eigenem Sortiment und eigener Preisliste. Vor einem Termin bittet der Vertrieb das Marketing um eine massgeschneiderte Produktübersicht; das dauert Tage und ist bei der nächsten Preisänderung veraltet.
Rund 400 Händler verkaufen das Sortiment weiter, viele mit eigenem Webshop. Manche erhalten quartalsweise einen Vollexport, andere übernehmen Daten von Hand von der Hersteller-Website. Gleichzeitig suchen Einkäufer immer häufiger im offenen Web und fragen KI-Assistenten — und landen auf Händlerseiten mit unvollständigen Daten statt beim Hersteller.
| Wer braucht was | needs | today |
|---|---|---|
| Aussendienst | Kundensortiment, Preise, Export | PDF auf Anfrage |
| Händler | Browsen, Download, Shopdaten | Quartals-Vollexport |
| Händlershops | Maschinenlesbare Updates | Manuelle Kopie |
| Suche · KI-Assistenten | Strukturierte öffentliche Daten | Nur HTML |
03 · Herausforderungen
Wo indirekter Vertrieb Daten verliert.
Kundenspezifische Unterlagen dauern Tage.
Massgeschneiderte Übersichten mit Kundensortiment und Preisen entstehen von Hand, Kunde für Kunde.
Händlershops laufen auf Vollexporten.
Quartalsweise Dumps mit 60'000 Artikeln sind zu gross, um sie oft zu verarbeiten, und zu selten, um aktuell zu sein.
Jede Händleranbindung ist ein Einzelfall.
Jeder Händlershop braucht leicht andere Felder, Formate und Sprachen.
Der Hersteller ist unsichtbar, wo Einkäufer suchen.
Produktseiten tragen keine strukturierten Daten; Vergleichsportale und KI-Assistenten beziehen ihre Antworten von Drittseiten.
04 · Das Setup
Dieselben Daten. Drei Türen. Jede berechtigt.
PIM Gate führt Produktdaten aus dem PIM mit Vereinbarungen und Preislisten aus dem ERP und der Kundenzuordnung aus dem CRM zusammen. Der Aussendienst sieht die Vereinbarungen seiner Kunden. Händler sehen das Händlersortiment und ziehen Änderungen in ihre Shops. Die Öffentlichkeit sieht, was Sie freigeben — strukturiert für Maschinen.
Diagramm. PIM, ERP, CRM und Assets speisen PIM Gate. PIM Gate bedient ein Vertriebsportal, berechtigt nach Vertriebsmitarbeiter, Kunde und Vereinbarung, ein Händlerportal, Händlershops über REST-API und Delta-Sync, zeitgesteuerte Feeds für kleinere Händler und eine Open-Data-Ebene für Suchmaschinen, Vergleichsportale und KI-Assistenten.
Händlershops erhalten nur Änderungen
Was ein Vertriebsmitarbeiter für einen Kunden sieht
05 · Ablauf
Von der Vereinbarung zum Aussendienst, Händler und Suchergebnis.
- 01
PIM, ERP und CRM lesen.
Produktdaten aus dem PIM; Vereinbarungen, Sortimente und Kundenpreislisten als täglicher ERP-Export; die Zuordnung Vertrieb–Kunde als tägliche CRM-Datei.
- 02
Aus Vereinbarungen werden Katalogansichten.
Jede Vereinbarung wird zu einer regelbasierten Auswahl — Warengruppen, Ausschlüsse, Verweis auf die Preisliste. Änderungen im ERP aktualisieren die Ansicht beim nächsten Sync.
- 03
Der Aussendienst öffnet den Kunden.
Im Vertriebsportal sieht ein Mitarbeiter nur seine Kunden und pro Kunde nur das vereinbarte Sortiment mit den vereinbarten Preisen — am Laptop oder auf dem Smartphone im Termin.
- 04
Kundenspezifisches PDF oder XLSX.
Ein Klick erzeugt eine Übersicht in der Sprache des Kunden, mit seinem Sortiment und seinen Preisen. Oder der Aussendienst schickt einen Share-Link mit Ablaufdatum und Download-Limit.
- 05
Portal für Menschen, API für Shops.
Händler browsen und laden im Händlerportal herunter. Händlershops ziehen Änderungen über den Delta-Endpoint oder erhalten Webhooks; kleinere Händler bekommen einen zeitgesteuerten CSV- oder XLSX-Feed.
- 06
Für Maschinen auffindbar.
Ein öffentlicher Ausschnitt — technische Merkmale, Zulassungen, Bilder, Datenblätter — erscheint als schema.org-JSON-LD, als versionierte Feeds und als lesende API, inklusive Endpoint für KI-Agenten.
06 · Module & Portale
Was dieses Setup nutzt — und was heute live ist.
- LIVE
PIM-Connector · zeitgesteuerter SFTP-Import (ERP-, CRM-Dateien)
Produktdaten, Vereinbarungen, Preislisten, Kundenzuordnung
- LIVE
Katalogauswahlen (manuell + Regeln) · gespeicherte Filtervorlagen
Vereinbarungen als Katalogansichten
- 2026
Vertriebsportal (Zuordnung Vertrieb–Kunde, kundenspezifisches PDF/XLSX)
Aussendienst und Key Accounts
- 2026
Share-Links mit Ablauf und Download-Limit · Sammlungen
Aussendienst teilt eine berechtigte Auswahl
- ROADMAP
Aktivitätsprotokoll pro Share-Link
Sehen, was ein Kunde angesehen oder heruntergeladen hat
- LIVE
Kundenportal als Händlerportal
Händler browsen und laden herunter
- LIVE
Versionierte REST-API /v1 · Delta-Endpoint · signierte Webhooks · zeitgesteuerte Auslieferung
Händlershops und Feeds
- 2026
Modul Open Data
JSON-LD, Feeds, öffentliche API, Endpoint für KI-Agenten
- ROADMAP
Standard-Connectoren ERP / CRM
Direkte Anbindung statt Datei-Export
07 · Erwartete Effekte
Was sich typischerweise ändert.
Indikativ
Der Aussendienst wartet auf PDFs aus dem Marketing → Der Aussendienst erstellt kundenspezifische PDF- oder XLSX-Unterlagen selbst, passend zur Vereinbarung.
Indikativ
Der Aussendienst sieht den ganzen Katalog → Der Aussendienst sieht nur Sortiment und Preise seiner Kunden.
Indikativ
Quartalsweise Vollexporte an Händler → Händlershops erhalten Deltas auf Feldebene
rund 95 % kleinere Payloads als Vollexporte
Indikativ
Jede Händleranbindung ist individuell → Eine API und wenige Feed-Profile für alle Händler.
Indikativ
Unsichtbar für strukturierte Suche → Öffentliche Produktdaten als JSON-LD, Feeds und Endpoint für KI-Agenten.
Indikativ
Seats für jeden Aussendienstler → Aussendienst und Händler sind Portal-Nutzer — unbegrenzt, ohne Seat-Kosten.
Qualitative Erwartungen für dieses Szenario, keine gemessenen Ergebnisse.
08 · Typische Konfiguration
Version M, zwei Portale, Open Data.
Produktdaten, Vertriebsinnendienst und Marketing brauchen 11–25 interne Seats; 60'000 Artikel passen ins Band ≤ 100k; sechs Sprachen passen in die acht von Version M. Die beiden enthaltenen Portal-Module sind das Vertriebsportal und das Händlerportal. 45 Aussendienstmitarbeitende und 400 Händler sind Portal-Nutzer — unbegrenzt. Tägliche oder stündliche Delta-Abrufe der Händlershops bleiben deutlich unter den 2 Mio. API-Calls pro Monat von Version M. Indikativer Listenpreis € 16'200 pro Jahr.
Optionen
- ETIM & BMEcat (≤ 100k) für den Elektrogrosshandel: + € 7'200 / Jahr
- Stage-/Test-Mandant, halbe Kapazität: + € 2'550 / Jahr
- Alle drei Datenmodule (Open Data, ETIM, DPP) zusammen: −20 % auf die Module
| Position | € / Jahr |
|---|---|
| Version M — 11–25 Seats, ≤ 100k Artikel, 2 Portal-Module, 8 Sprachen, 5 Connectoren | € 10'200 |
| Vertriebsportal + Kundenportal (Händler) — beide in M enthalten | inkl. |
| Modul Open Data · Artikelband ≤ 100k | € 6'000 |
| Indikativer Listenpreis | ab € 16'200 |
09 · Rollout
Erst die Händler, dann der Aussendienst, dann das offene Web.
- 01
Woche 1–2 · Scoping
Woche 1–2Vereinbarungen und Zielgruppen. Welche ERP-Felder eine Vereinbarung definieren, welche Händlerstufen es gibt, welche Daten öffentlich sind.
- 02
Woche 3–6 · Händler
Woche 3–6Händlerportal und API. PIM und ERP-Export anbinden; Händlerportal live; Delta-API für zehn Pilot-Händlershops; CSV/XLSX-Feed für alle weiteren.
- 03
Woche 7–12 · Aussendienst
Woche 7–12Pilot Vertriebsportal. CRM-Zuordnung, Vereinbarungsansichten, PDF/XLSX-Vorlagen in sechs Sprachen; Pilot mit einer Vertriebsregion.
- 04
Ab Woche 13 · Open Data
Ab Woche 13Veröffentlichen. Öffentlichen Ausschnitt festlegen; JSON-LD auf Produktseiten, Feeds für Vergleichsportale, Endpoint für KI-Agenten.
Indikativer Plan. Die Phasen Vertriebsportal und Open Data beginnen, sobald diese Module für Ihren Mandanten verfügbar sind.
10 · Nächster Schritt
Erkennen Sie Ihren Vertrieb wieder? Buchen Sie ein Scoping-Gespräch.
Bringen Sie eine echte Kundenvereinbarung und die Feed-Anforderungen eines Händlers mit. Wir zeigen, wie aus der Vereinbarung eine Katalogansicht wird und was der Händlershop erhalten würde.
11 · Weiterlesen
Mehr zu diesem Szenario
2026
Vertriebsportal
Eine Sicht, passend zur Vereinbarung des Kunden.
LIVE
API, Feeds & Auslieferung
Eine API und wenige Feed-Profile für jeden Händler.
2026
Open Data
Auffindbar für Suchmaschinen, Marktplätze und KI-Agenten.