// Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen.
Zuletzt aktualisiert: 2026-08-18
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Website pimgate.ai und des Dienstes PIMgate. Sie gelten zwischen Ihnen und der Netgen Switzerland AG. Wird der Dienst auf Grundlage eines gesondert unterzeichneten Vertrags genutzt, geht dieser vor; die vorliegenden Bedingungen gelten ergänzend, soweit der Vertrag keine Regelung enthält.
1. Der Dienst
PIMgate ist eine mandantenfähige SaaS-Plattform zwischen dem Produktinformationssystem (PIM) einer Kundin und den nachgelagerten Kanälen — E-Commerce, CMS, mobile Anwendungen sowie Kunden-, Lieferanten- und Vertriebsportale. Betreiberin ist die Netgen Switzerland AG mit Sitz in Zürich, Schweiz.
Wir erbringen den Dienst aus Infrastruktur in der Europäischen Union und unterliegen schweizerischem und europäischem Datenschutzrecht.
2. Geltung
Mit dem Besuch dieser Website erkennen Sie diese Bedingungen an. Mit der Nutzung des Dienstes PIMgate erkennt Ihre Organisation diese Bedingungen zusätzlich zu einem etwaigen unterzeichneten Vertrag an. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie die Website und den Dienst bitte nicht.
3. Nutzungsberechtigung
PIMgate ist ein B2B-Dienst für Organisationen und deren bevollmächtigte Vertreterinnen und Vertreter. Mit der Nutzung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, Ihre Organisation an diese Bedingungen zu binden.
4. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:
- Nutzung des Dienstes zu rechtswidrigen Zwecken oder unter Verstoss gegen europäisches oder schweizerisches Recht.
- Versuche, unbefugt auf den Dienst oder andere Mandanten zuzugreifen, diese auszuspähen oder zu stören.
- Zurückentwicklung, Dekompilierung oder Extraktion des Quellcodes, ausser soweit gesetzlich zulässig.
- Weiterverkauf, Unterlizenzierung oder Umverpackung des Dienstes ohne unsere schriftliche Zustimmung.
- Hochladen von Inhalten, die Rechte Dritter verletzen, Schadsoftware enthalten oder gegen Datenschutzrecht verstossen.
- Versand unerwünschter Werbenachrichten über die Plattform.
5. Kundendaten
Sämtliche Rechte an den in PIMgate hochgeladenen Daten verbleiben bei Ihnen. Wir verarbeiten Kundendaten ausschliesslich nach Ihren Weisungen und nur zur Erbringung des Dienstes. Bei Vertragsbeginn wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen, der Bestandteil des Vertragsverhältnisses ist.
Einzelheiten zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
6. Verfügbarkeit
Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, schulden jedoch keine unterbrechungsfreie Bereitstellung, sofern nicht ausdrücklich ein Service Level Agreement schriftlich vereinbart ist. Wartungsfenster kündigen wir nach Möglichkeit vorab an. Für Ausfälle infolge höherer Gewalt, Leistungen Dritter oder Ereignissen ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs haften wir nicht.
7. Entgelte und Zahlung
Entgelte, Abrechnungszeiträume und Zahlungsbedingungen ergeben sich aus einem gesondert unterzeichneten Vertrag. Ohne Vertrag fallen für das blosse Betrachten dieser Website keine Entgelte an. Die Nutzung des Dienstes setzt einen Vertrag voraus.
8. Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln nicht öffentliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und schützen sie mit angemessener Sorgfalt. Diese Pflicht besteht über das Vertragsende hinaus fort.
9. Geistiges Eigentum
Die Plattform PIMgate einschliesslich Quellcode, Gestaltung, Dokumentation und Marke ist und bleibt Eigentum der Netgen Switzerland AG. Sie erhalten für die Vertragsdauer ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
Die von Ihnen hochgeladenen Kundendaten bleiben Ihre. Mit der Nutzung räumen Sie uns die Rechte ein, die zum Hosten, Verarbeiten und Ausliefern dieser Daten in Ihrem Auftrag erforderlich sind.
10. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst auf die in den zwölf Monaten vor dem schadenauslösenden Ereignis von Ihnen gezahlten Entgelte begrenzt. Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Nebenschäden — einschliesslich entgangenen Gewinns, Datenverlusts (bei erfüllten Sicherungspflichten) oder Betriebsunterbrechung — haften wir nicht.
Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden sowie jede weitere gesetzlich nicht abdingbare Haftung bleibt unberührt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
11. Laufzeit und Kündigung
Beide Parteien können den Vertrag nach Massgabe des unterzeichneten Vertrags beenden. Bei wesentlichen Verstössen gegen diese Bedingungen können wir den Zugang sperren oder beenden, soweit zumutbar mit Vorankündigung. Nach Vertragsende werden Kundendaten auf Wunsch exportiert und anschliessend nach unseren Löschfristen und den gesetzlichen Vorgaben gelöscht.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir aktive Kundinnen und Kunden mindestens 30 Tage im Voraus. Die fortgesetzte Nutzung nach Wirksamwerden gilt als Zustimmung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Dienst unterliegen materiellem schweizerischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem eine Verbraucherin oder ein Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt; Klagen gegen Verbraucher können auch an deren Wohnsitzgericht erhoben werden.
14. Kontakt
Siehe auch: Datenschutzerklärung · Impressum