Der Innendienst ist der Vertriebskanal.
Datenblätter, Anleitungen und Zertifikate gehen per E-Mail raus, Anfrage für Anfrage. Niemand weiss, welche Version ein Grosshändler hat.
Anwendungsfall · Illustratives Szenario
01 · HAUSTECHNIK
Portal, ETIM und Übersetzung — neben dem PIM, das Sie schon haben.
Ein mittelständischer Hersteller von Mess- und Regeltechnik für Heizung, Sanitär und Gebäudetechnik behält Viamedici EPIM und SAP — und stellt PIM Gate davor: für Installateure, Grosshandel, Übersetzer und später den Shop.
«Jeden Montag verschickt der Innendienst dieselben Datenblätter an Installateure — und jedes Quartal will ein Grosshändler ein neues BMEcat.»
02 · Heute
Ein solides PIM — und ein Innendienst, der die Schnittstelle spielt.
Das Unternehmen entwickelt und fertigt Mess-, Regel- und Sicherheitstechnik für Heizung, Sanitär und Gebäudetechnik: Manometer und Thermometer, Sensoren und Regler, Überwachungsgeräte, Anschlussverschraubungen und Zubehör. Rund 20'000 verkaufsfähige Artikel, die meisten davon Varianten — Anschlussgrössen, Messbereiche, Gehäuse- und Kabeloptionen.
Stammdaten, Klassifikation, Marketingtexte und Medienverweise liegen in Viamedici EPIM. Materialnummern, GTIN, Preisgruppen und Verfügbarkeitskennzeichen liegen in SAP. Der Vertrieb läuft dreistufig — Hersteller, Fachgrosshandel, Installateur — in Deutschland, Österreich und der Schweiz, dazu Export über Vertriebspartner.
Installateure, Planer und Grosshändler brauchen Datenblätter, Montageanleitungen, Zertifikate und Bilder — täglich. Heute bekommen sie diese vom Innendienst, per E-Mail. Grosshändler verlangen ETIM-klassifizierte BMEcat-Dateien für ihre eigenen Systeme. Ein externer Übersetzungspartner überträgt die deutschen Ausgangstexte nach de-CH und en-GB und pflegt das Translation Memory in seinem eigenen CAT-Tool.
| Systemlandschaft · heute | role | stays |
|---|---|---|
| Viamedici EPIM | Stammdaten, Texte, Klassifikation, Medienverweise | Bleibt · führendes System |
| SAP | Material, GTIN, Preisgruppe, Verfügbarkeit | Bleibt |
| Fileshare / DAM | Bilder, Zeichnungen, PDFs | Bleibt |
| Übersetzungspartner · CAT-Tool | Translation Memory, Terminologie | Bleibt · extern |
| E-Mail / FTP | Verteilung an Installateure und Grosshandel | Wird durch das Gate ersetzt |
03 · Herausforderungen
Sechs Anforderungen, ein Produktdaten-Team.
Der Grosshandel will ETIM und BMEcat.
Fachgrosshändler weisen Dateien mit fehlenden ETIM-Klassen oder -Merkmalen zurück. Viele Werte stehen in EPIM als Freitext — jede Lieferung wird zur manuellen Mapping-Übung.
de-CH ist nicht de-DE.
Schweizerdeutsch braucht ein eigenes Locale: kein ß, Schweizer Begriffe, Schweizer Handelseinheiten. Heute ist es eine Kopie von de-DE mit Handkorrekturen — und läuft auseinander.
Übersetzer wechseln nicht das System.
Das Translation Memory des Partners liegt in seinem CAT-Tool. Vollständige Excel-Exporte bedeuten: Tausende unveränderte Variantentexte gehen jede Runde erneut raus.
Der Digitale Produktpass kommt.
Material-, Konformitäts-, Reparatur- und Entsorgungsdaten verteilen sich auf EPIM, SAP und PDF-Erklärungen. Es gibt keinen einzelnen Datensatz, aus dem ein Pass entstehen kann.
Kein sicherer Ort zum Testen.
Jede Änderung an Regeln, Mappings oder Exporten trifft alle Kanäle gleichzeitig. Die IT will eine Testumgebung, bevor etwas live geht.
04 · Das Setup
EPIM und SAP bleiben. Das Gate kommt davor.
PIM Gate liest zeitgesteuert aus EPIM und SAP und schreibt nichts zurück, solange Sie es nicht konfigurieren. Alles, was das Unternehmen verlässt — Portalseiten, Grosshandelsdateien, Website-Daten, Übersetzungspakete und später Produktpässe und Shop-Daten — passiert dasselbe Gate: validiert, übersetzt, berechtigt und protokolliert.
Diagramm. Die Quellen Viamedici EPIM, SAP, Assets und Translation Memory speisen PIM Gate. PIM Gate validiert, übersetzt, berechtigt und protokolliert und bedient ein Kundenportal, BMEcat-Feeds für den Grosshandel, die Website-API und Übersetzungspakete; Digitaler Produktpass und Shop folgen in späteren Phasen.
Durchgezogen · Phase 1–2 · Gestrichelt · spätere Phase · Badge · aktueller Status
ETIM: einmal gemappt, bei jedem Export geprüft
Übersetzung: nur was sich geändert hat — im eigenen Tool des Partners
05 · Ablauf
Vom nächtlichen EPIM-Export bis zum Download beim Installateur.
- 01
EPIM und SAP lesen.
EPIM exportiert XML nächtlich und auf Abruf per SFTP; SAP liefert eine Flat-Datei mit Material, GTIN, Preisgruppe und Verfügbarkeit. PIM Gate führt beides zu einem kanonischen Produktdatensatz pro Artikel zusammen.
- 02
Prüfung am Gate.
Regeln pro Kanal: ETIM-Klasse und Pflichtmerkmale für den Grosshandel, Datenblatt-PDF für das Portal, de-CH-Text für die Schweizer Märkte. Fehlerhafte Datensätze werden mit Begründung auf Feldebene zurückgehalten; das Team korrigiert sie in EPIM, wo sie hingehören.
- 03
Nur das Delta verschicken.
Neue und geänderte Segmente werden gegen das TMX des Partners und Ihre Terminologie abgeglichen, über Varianten hinweg dedupliziert und als XLIFF-Paket exportiert. Der Partner arbeitet in seinem eigenen CAT-Tool; das Paket kommt zurück, wird importiert und landet pro Sprache in der Review-Queue. de-CH nutzt eine Fallback-Kette auf de-DE — eine Schweizer Fassung braucht es nur dort, wo sich der Text tatsächlich unterscheidet.
- 04
Grosshandelsdateien aus dem Gate.
EPIM-Attribute werden einmal auf ETIM-Klassen und -Merkmale gemappt; jeder Export zeigt die Vollständigkeit pro Klasse. BMEcat-Dateien entstehen pro Grosshändler, versioniert und mit der vorherigen Lieferung vergleichbar.
- 05
Das Portal öffnen.
Installateure, Planer und Grosshändler finden Produkte, Datenblätter, Anleitungen und Zertifikate selbst. Grosshandelspartner sehen zusätzlich Logistikdaten und ihre BMEcat-Downloads. Die Website bezieht dieselben Daten über die REST-API — nur als Delta.
- 06
Sicher ändern.
Neue Regeln, Mappings und Portaleinstellungen werden im Test-Mandanten mit denselben Quelldaten erprobt, bevor sie in der Produktion konfiguriert werden. Jeder Export bleibt versioniert — jede Änderung lässt sich vergleichen und zurückrollen.
06 · Module & Portale
Was dieses Setup nutzt — und was heute live ist.
- LIVE
Viamedici-Connector (XML) · zeitgesteuerter SFTP-Import
Nächtlicher und bedarfsgesteuerter EPIM-Import
SAP-Daten per zeitgesteuertem Datei-Export
Material, GTIN, Preisgruppe, Verfügbarkeit
Generischer Import live; Standard-SAP-Connector auf der Roadmap
- LIVE
Kanonisches Schema · Mehrsprachigkeit mit Fallback-Ketten
Ein Datensatz pro Artikel; de-CH fällt auf de-DE zurück
- LIVE
Validierungsregeln · Prüfhalt
Kanalregeln für Grosshandel, Portal und de-CH
- LIVE
Kundenportal
Self-Service für Installateure, Planer, Grosshandel
- 2026
Sammlungen · Share-Links · Massen-Download mit Audit-Trail
Grosshandel und Planer stellen Auswahlen zusammen und teilen sie
- 2026
White-Label-Branding · eigene Domain
Portal in Marke und Domain des Herstellers
- 2026
Produktdaten-Übersetzung (TMX/TBX, Delta, Review-Queue, XLIFF-Pakete)
Partner behält Tool und TM; nur Deltas werden verschickt
- 2026
Modul ETIM & BMEcat
ETIM-Mapping, Vollständigkeit, BMEcat pro Grosshändler
- LIVE
Versionierte Exporte · Delta-Sync auf Feldebene · REST-API /v1
Website und Feeds erhalten nur Änderungen
Stage-/Test-Mandant
Regeln und Mappings vor der Produktion erproben
2026
- 2026
Modul Digitaler Produktpass
Phase 3: Passdatensätze und Datenträger
- DEMNÄCHST
PIM Gate Commerce
Später: Shop, gespeist über das Gate
Status per 24.09.2026. Termine siehe Roadmap.
07 · Erwartete Effekte
Was sich typischerweise ändert.
Indikativ
Datenblätter gehen per E-Mail raus, Anfrage für Anfrage → Installateure und Grosshandel bedienen sich selbst im Portal; der Innendienst verschickt einen Link.
Indikativ
BMEcat wird für jeden Grosshändler von Hand zusammengestellt → BMEcat entsteht aus dem Gate, die ETIM-Vollständigkeit ist vor der Lieferung sichtbar.
Indikativ
Übersetzer erhalten jede Runde vollständige Dateien → Übersetzer erhalten nur neue und geänderte Segmente, dedupliziert, als XLIFF — in ihrem eigenen Tool.
Indikativ
de-CH ist eine von Hand bearbeitete Kopie → de-CH ist ein eigenes Locale mit Fallback, Terminologie und Review.
Indikativ
Die Website importiert vollständige Exporte → Die Website erhält Deltas auf Feldebene
rund 95 % kleinere Payloads als Vollexporte
Indikativ
DPP-Daten sind verstreut → Passrelevante Attribute sind im selben Datensatz modelliert und validiert, bereit für das DPP-Modul.
Qualitative Erwartungen für dieses Szenario, keine gemessenen Ergebnisse. Die tatsächlichen Effekte hängen von Datenqualität, Anzahl Kanäle und Ihren Prozessen ab.
08 · Typische Konfiguration
Version S, ein Portal, ein Datenmodul, ein Test-Mandant.
Bis zu 10 interne Seats decken Produktdaten, Marketing und die Leitung Innendienst ab. Installateure, Planer und Grosshändler sind Portal-Nutzer — in jeder Version unbegrenzt. Drei Sprachen und zwei Quell-Connectoren passen genau in Version S; kommen für den Export später Französisch oder Italienisch dazu, ist Version M der nächste Schritt. Indikativer Listenpreis € 10'950 pro Jahr.
Optionen
- Phase 3 · Modul Digitaler Produktpass (≤ 25k Artikel): + € 4'800 / Jahr
- Vertriebsportal als zweites Portal-Modul: + € 2'400 / Jahr
- Individueller SAP-Connector statt Datei-Export: + € 1'200 / Jahr, € 3'500 einmalig
- Katalog über 25k Artikel inkl. Varianten oder mehr als 3 Sprachen: Version M (€ 10'200 / Jahr), ETIM-Band ≤ 100k (€ 7'200 / Jahr)
- PIM Gate Commerce: demnächst — noch kein Preis
| Position | € / Jahr |
|---|---|
| Version S — 1–10 Seats, ≤ 25k Artikel, 1 Portal-Modul, 3 Sprachen, 2 Connectoren | € 5'400 |
| Kundenportal (Portal-Modul in S enthalten) | inkl. |
| Modul ETIM & BMEcat · Artikelband ≤ 25k | € 4'200 |
| Stage-/Test-Mandant · halbe Kapazität (25 % von Version S) | € 1'350 |
| Indikativer Listenpreis | ab € 10'950 |
09 · Rollout
Erstes Portal in Wochen, der Rest in Etappen.
- 01
Woche 1–2 · Scoping
Woche 1–2Scoping und Datenaudit. Attributinventar in EPIM, ETIM-Lückenanalyse für die wichtigsten Produktklassen, Berechtigungsmodell (Installateur / Planer / Grosshandel), Muster-TMX und -TBX vom Übersetzungspartner.
- 02
Woche 3–6 · Erstes Portal
Woche 3–6Anbinden und Kundenportal öffnen. Import aus EPIM und SAP, kanonisches Mapping, Validierungsregeln, Portal im Test-Mandanten, Pilot mit einer kleinen Gruppe Installateure und einem Grosshändler, dann Go-live.
- 03
Woche 7–12 · Übersetzung & ETIM
Woche 7–12Delta-Übersetzung und Grosshandelsdateien. Import von TM und Terminologie, erstes XLIFF-Deltapaket, Review-Queue pro Sprache; ETIM-Mapping und erstes BMEcat an einen Grosshändler, danach an alle weiteren.
- 04
Ab Monat 4 · Ausbau
Ab Monat 4Website-API, DPP, später der Shop. Die Website wechselt auf die REST-API mit Delta-Sync; DPP-Datenmodell und Pilot-Pässe für eine Produktgruppe; Commerce im Early Access, sobald verfügbar.
Indikativer Plan für dieses Szenario. Die tatsächliche Dauer hängt von der Datenqualität und der Verfügbarkeit Ihres Teams und Ihrer Partner ab.
10 · Nächster Schritt
Erkennen Sie Ihr Setup wieder? Buchen Sie ein Scoping-Gespräch.
Wir legen Ihre Quellen, Kanäle und Sprachen neben dieses Szenario und sagen Ihnen, was ein erstes Portal braucht — und welche Module Sie nicht brauchen.
11 · Weiterlesen
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Kundenportal
Self-Service für alle, die nach Ihren Daten fragen.
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Übersetzung & Lokalisierung
Ihr TM, Ihre Terminologie, nur das Delta.
2026
ETIM & BMEcat
Grosshandelsfähig, bei jedem Export geprüft.